Hotelová recepčná – nočná
Hlavná pracovná činnosť:
- príjem rezervácií a ich spracovanie
- telefonická, osobná a písomná komunikácia s klientmi
- práca v hotelovom rezervačnom systéme Horec
- vystavovanie faktúr, dokladov
- príjem hotovostných/bezhotovostných platieb
- check-in, check-out
- objednávanie doplnkových služieb pre hostí
- vybavovanie požiadaviek klientov
- poskytovanie informácii o hotelových službách
- jednoduché administratívne práce
- predaj doplnkového sortimentu
- zodpovednosť za finančnú hotovosť
Benefity:
- zabezpečené ubytovanie
- príjemný kolektív
- pracovná uniforma
Zručnosti, schopnosti:
- komunikatívnosť, cit pre prácu s ľuďmi
- príjemné vystupovanie, úsmev na tvári
- finančná a ekonomická gramotnosť
- práca s PC, kasou
- pozornosť, precíznosť
- samostatnosť, kreativita
- analyzovanie a riešenie problémov
- organizačné schopnosti, efektívne zvládanie stresu
- predošlé skúsenosti na recepcii veľkou výhodou
- schopnosť komunikácie v AJ podmienkou
Ostatné znalosti:
- Microsoft Word – expert
- Microsoft Excel – základy
- Asseco HOREC – základy
Cudzie jazyky:
- slovenský – vysoká: C1 a C2
- anglický – pokročilá: B1 a B2 (potrebné sa vedieť dorozumieť so zákazníkom)
Vzdelanie v odbore: Hotelierstvo, cestovný ruch, recepcia
- stredoškolské s maturitou
- vysokoškolské I. stupňa
Pracovný režim:
- Práca na 12 hodinové zmeny: 2 zmenná prevádzka (denná/nočná), systém práce – krátky/dlhý týždeň
Mzda: 1000 € / brutto / mesiac
Termín nástupu: ihneď / dohodou
KONTAKT