Recepčná
Náplň práce:
- práca na recepcii hotela
- príjem rezervácií a ich spracovanie
- telefonická, osobná a písomná komunikácia s klientmi
- práca v hotelovom rezervačnom systéme Horec
- výpomoc pri vystavovaní faktúr, dokladov
- príjem hotovostných/bezhotovostných platieb
- check-in, check-out
- objednávanie doplnkových služieb pre hostí
- vybavovanie požiadaviek klientov
- poskytovanie informácii o hotelových službách
- predaj doplnkového sortimentu
- zodpovednosť za finančnú hotovosť
Zručnosti a schopnosti:
- práca s PC
- počítačové znalosti – Excel, Word, Outlook
- pozornosť, precíznosť
- samostatnosť, kreativita
- analyzovanie a riešenie problémov
- organizačné schopnosti, efektívne zvládanie stresu
- príjemné vystupovanie, komunikatívnosť, ústretovosť, časová flexibilita
- ochota učiť sa nové veci
- zodpovedný a precízny prístup k práci
Požadované vzdelanie:
- stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti:
- Anglický jazyk – Mierne pokročilý (B1)
Pracovný režim:
- Pracovná doba: 8 hodín (8:00-16:30)
Mzda: 1100 € / brutto / mesiac
Kontakt:
- office@hotelsun.sk / 0918 727 000